Ransomware: når dine filer bliver taget som gidsel
Ransomware: når dine filer bliver taget som gidsel
Forestil dig, at nogen låser din hoveddør og kræver penge for at give dig nøglen tilbage. Det er præcis, hvad ransomware gør – bare med dine filer på computeren eller telefonen. Det er en slags skadelig software (et ondsindet program), der sniger sig ind og låser alt, hvad du har gemt.
Det lyder skræmmende – men ro på. Du kan lære at spotte det og vide, hvad du skal gøre.
Sådan opdager du, at noget er galt
Hold øje med disse tegn:
- Dine billeder, dokumenter eller andre filer kan pludselig ikke åbnes
- Filerne har fået mærkelige navne – fx en masse tilfældige bogstaver og tal
- Der dukker en besked op på skærmen, der kræver betaling for at låse filerne op igen
- Din computer eller telefon er blevet meget langsom, eller programmer lukker af sig selv
Hvad gør du, hvis det sker?
Det vigtigste er at handle roligt og i den rigtige rækkefølge. Følg disse trin ét ad gangen:
Trin 1: Sluk for internettet med det samme
Sluk for dit wi-fi, og træk netværkskablet ud af computeren, hvis der er et. Det forhindrer det skadelige program i at sprede sig til andre enheder i dit hjem – fx din tablet eller en anden computer.
Wi-fi er den trådløse forbindelse til internettet. Du slukker for det ved at trykke på wi-fi-knappen på din router – det er den lille kasse, der giver internet til hele hjemmet.
Trin 2: Betal ikke
Det kan føles fristende at betale for at få dine filer tilbage. Men gør det ikke. Der er ingen garanti for, at du faktisk får noget igen – og du opfordrer bare svindlerne til at gøre det ved andre.
Trin 3: Tag et billede af beskeden
Brug din mobiltelefon til at fotografere den besked, der er dukket op på skærmen. Det billede kan hjælpe politiet, hvis du anmelder det.
Trin 4: Anmeld det til politiet
Gå ind på politi.dk og anmeld det der. Du kan også ringe til din lokale politistation. Det er ikke pinligt – du er offer for kriminalitet.
Trin 5: Gendan dine filer fra en sikkerhedskopi
En sikkerhedskopi er en ekstra kopi af dine filer, som du har gemt et andet sted – fx på en ekstern harddisk (en lille boks man sætter i computeren) eller en USB-nøgle. Hvis du har sådan en kopi, og den ikke var sat i computeren, da det gik galt, kan du måske få dine filer tilbage. Kontakt en it-kyndig, der kan hjælpe dig med det.
Sådan passer du på dig selv fremover
Du behøver ikke gøre alt på én gang. Start med det, der føles nemmest:
- Lav en sikkerhedskopi jævnligt. Gem dine vigtige filer på en ekstern harddisk eller USB-nøgle – og tag den ud af computeren, når du er færdig. Så er den i sikkerhed, selv hvis noget går galt.
- Hold din computer og telefon opdateret. Opdateringer lukker huller, som skadelige programmer ellers kan snige sig igennem. Når din enhed spørger, om den må opdatere, så sig ja.
- Åbn ikke filer eller links fra folk, du ikke kender. Hvis du får en e-mail fra en ukendt afsender med en vedhæftet fil – lad være med at åbne den. Slet den i stedet.
💡 Husk: Er du i tvivl om noget, så vent. Brug fem minutter på at spørge en, du stoler på, frem for at klikke på noget forkert. Det er altid den rigtige beslutning.
Hvis du er i tvivl – ring til nogen
- Politiet: Ring 114 (ikke akut) eller gå på politi.dk
- En it-kyndig i dit lokalområde: Mange biblioteker tilbyder gratis it-hjælp
- En du kender: Et familiemedlem eller en nabo, der er tryg ved teknik, kan ofte hjælpe
Du er ikke alene om det her – og du klarede at læse det hele igennem. Det er et godt første skridt. 👍