Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 17. juni 2026
Vi forklarer her - i et almindeligt sprog - hvilke oplysninger vi indsamler om dig, hvorfor, hvor længe vi gemmer dem, og hvilke rettigheder du har.
1. Hvem er dataansvarlig?
FitWall er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger på BLACKCODE.
- CVR: 31143861
- Adresse: Illerisørevej 37, 9640 Farsø
- E-mail: info@blackcode.dk
2. Hvilke oplysninger indsamler vi - og hvorfor?
Når du booker personlig hjælp
Vi indsamler dit navn, telefonnummer, eventuel e-mail og din beskrivelse af, hvad du har brug for hjælp til. Formålet er at kunne ringe dig op og hjælpe dig. Retsgrundlaget er, at det er nødvendigt for at indgå og opfylde en aftale med dig (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b), samt dit samtykke til at blive kontaktet på det oplyste nummer.
Skriv venligst ikke følsomme oplysninger (fx om helbred) i beskedfeltet, hvis du kan undgå det. Gør du det alligevel, behandler vi dem alene for at kunne hjælpe dig og på grundlag af dit samtykke (art. 9, stk. 2, litra a).
Når du får en besked eller et link vurderet
Vi modtager det screenshot eller link, du indsender, og sender det til en AI-tjeneste, der hjælper med at vurdere, om der er tale om svindel. Et screenshot kan utilsigtet indeholde oplysninger om andre - derfor opbevares billeder og analysetekst kun kortvarigt (se punkt 5) og slettes automatisk derefter. Retsgrundlaget er vores og din legitime interesse i at beskytte dig mod svindel (art. 6, stk. 1, litra f).
Når du opretter en konto
Vi gemmer din e-mail og dine valg (fx dit tekniske niveau), så du kan logge ind og få indhold tilpasset. Retsgrundlag: opfyldelse af aftale (art. 6, stk. 1, litra b).
Når du skriver på Fælles
Det, du selv vælger at dele, gemmes sammen med din konto. Retsgrundlag: art. 6, stk. 1, litra b og f.
Besøgsstatistik
Hvis du giver samtykke, bruger vi statistik (et tilfældigt, anonymt id samt Google Analytics) til at se, hvilke emner der er nyttige. Vi gemmer ikke din IP-adresse i vores egen statistik. Retsgrundlaget er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a), som du frit kan trække tilbage - se vores cookiepolitik.
Tekniske logs
Vores hosting-udbyder behandler tekniske logdata, herunder IP-adresser, for at drive og sikre tjenesten. Retsgrundlag: legitim interesse i sikker drift (art. 6, stk. 1, litra f).
3. Cookies og lokal lagring
Vi bruger kun nødvendige cookies uden samtykke. Statistik aktiveres først, når du vælger “Accepter alle”. Læs detaljerne, og skift dit valg, i cookiepolitikken.
4. Hvem deler vi oplysninger med?
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi bruger en række betroede databehandlere, der kun behandler data efter vores instruks og på grundlag af en databehandleraftale:
| Databehandler | Formål | Tredjeland? |
|---|---|---|
| Supabase | Database, fillagring og login | Nej |
| Vercel | Hosting og drift af hjemmesiden | Ja |
| OpenRouter | AI-vurdering af mistænkelige beskeder og links | Ja |
| Resend | Udsendelse af e-mails (login + booking-notifikationer) | Ja |
| Google Analytics | Anonymiseret besøgsstatistik - kun hvis du har givet samtykke | Ja |
| Google Safe Browsing, VirusTotal, urlscan.io | Omdømme-tjek af links, du beder os vurdere | Ja |
Nogle af disse behandler data uden for EU/EØS (markeret “Ja”). Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) og/eller EU-US Data Privacy Framework. Du kan kontakte os for en kopi af grundlaget.
5. Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?
- Bookinger og kundeoplysninger: slettes automatisk 24 måneder efter din seneste kontakt med os.
- Screenshots og analysetekst fra svindel-tjek: slettes automatisk efter 30 dage.
- Besøgsstatistik: rå hændelser slettes efter 14 måneder.
- Konto: så længe du har en konto. Du kan altid bede os slette den.
6. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til at:
- få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig,
- få rettet forkerte oplysninger,
- få slettet dine oplysninger (“retten til at blive glemt”),
- få begrænset eller gøre indsigelse mod behandlingen,
- få udleveret dine oplysninger (dataportabilitet),
- trække et samtykke tilbage - det påvirker ikke lovligheden af tidligere behandling.
Skriv til info@blackcode.dk - så svarer vi hurtigst muligt og senest inden for en måned.
7. Klage til Datatilsynet
Er du utilfreds med vores behandling, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby - datatilsynet.dk.
8. Sikkerhed
Vi beskytter dine oplysninger med adgangsbegrænsning, kryptering under transport og opbevaring samt automatisk sletning. Følsomme data (fx telefonnumre og screenshots) er kun tilgængelige for autoriserede administratorer.
9. Ændringer
Vi opdaterer denne politik, hvis vores behandling ændrer sig. Den gældende version står altid her med en opdateringsdato øverst.