Hvis noget er galt
Lektion 6: Hvis noget er galt
MitID-sikkerhed
Ro på – du kan håndtere dette
Hvis du tror, at nogen har brugt dit MitID uden din tilladelse, kan det føles skræmmende. Men der er hjælp at hente, og du kan selv gøre noget med det samme.
Det vigtigste er: Handl hurtigt.
Hvad skal du gøre?
Følg disse fire trin – ét ad gangen.
Trin 1: Spær dit MitID med det samme
At spærre sit MitID er som at låse døren, når du har mistanke om indbrud. Det stopper problemet med det samme.
Du kan spærre dit MitID på to måder:
Mulighed A – på nettet:
- Gå ind på mitid.dk i din browser
- Find knappen "Spær MitID"
- Følg vejledningen på skærmen
Mulighed B – ring:
- Ring til MitID-support på +45 33 38 41 00
- Fortæl dem, at du vil spærre dit MitID
- De hjælper dig hele vejen
💡 Det er bedre at spærre én gang for meget end én gang for lidt.
Trin 2: Kontakt din bank
Ring til din bank og fortæl dem, hvad der er sket. De kan tjekke, om nogen har rørt ved dine penge.
Du finder bankens telefonnummer bag på dit betalingskort.
Trin 3: Anmeld det til politiet
Hvis du er blevet snydt – for eksempel hvis nogen har stjålet penge fra dig – skal du anmelde det.
Det kan du gøre hjemmefra:
- Gå ind på politi.dk
- Find "Anmeld" øverst på siden
- Følg trinene
Du kan også gå ind på din lokale politistation, hvis du hellere vil tale med en person.
Trin 4: Bestil nyt MitID
Når du har fået styr på situationen, kan du bestille et nyt MitID. Det gør du på mitid.dk eller ved at ringe til MitID-support igen.
Du er ikke låst ude for evigt – det er blot midlertidigt, mens du er i sikkerhed.
{{billede:1}}
Den vigtigste regel
Er du i tvivl? Spær først – undersøg bagefter.
Det er altid det rigtige valg at spærre med det samme. Du kan altid få et nyt MitID bagefter.
🟡 Husk
Spær → Ring til banken → Anmeld → Bestil nyt.
Fire trin, og du har gjort alt det rigtige.
Hvis du er i tvivl
Du behøver ikke klare det alene. Ring til én af disse:
- MitID-support: +45 33 38 41 00 (de hjælper dig med at spærre og bestille nyt)
- Din bank: Nummeret bag på dit betalingskort
- Politiet: 114 (ikke akut) eller 112 (akut fare)
Et familiemedlem eller en god nabo kan også sidde med dig, mens du ringer. Det er helt i orden at bede om hjælp.