Er du blevet hacket? Skift niveau i toppenComputer · Outlook / Microsoft

Outlook-regler der skjuler post — find og slet dem

Niveau: Nybegynder

Pas på: Nogen kan læse din post uden du ved det

Hvad er problemet?

Hvis en fremmed har fået adgang til din e-mail, kan de have sat en skjult fælde op.

Den fælde hedder en regel — tænk på det som en automatisk hjælper, der sorterer din post. Men en fremmed kan bruge den til at sende dine e-mails videre til sig selv eller slette dem, så du ikke opdager noget.

Heldigvis kan du selv tjekke det. Følg trinene herunder — ét ad gangen.

Del 1: Tjek om der er mistænkelige regler

  1. Åbn Outlook i din browser (gå til outlook.com og log ind).
  2. Tryk på tandhjulet øverst til højre — det ser ud som et lille gear.
  3. Tryk på "Vis alle Outlook-indstillinger" nederst i den menu, der åbner sig.
  4. Tryk på "Post" i venstre side.
  5. Tryk på "Regler".
  6. Se listen igennem. Kender du alle reglerne? Har du selv lavet dem?
  7. Hvis du ser en regel, du ikke selv har lavet — tryk på skraldespandsikonet ud for den for at slette den.

💡 Hvis du aldrig selv har lavet regler, skal listen helst være helt tom.

Del 2: Tjek om din post bliver sendt videre

Nogen kan have sat din e-mail op til at sende en kopi af ALT din post til en fremmed adresse — uden at du ved det.

  1. Gå tilbage til "Indstillinger" (tandhjulet øverst til højre).
  2. Tryk på "Vis alle Outlook-indstillinger".
  3. Tryk på "Post" og derefter "Videresendelse".
  4. Står der en e-mailadresse, du ikke kender? Så fjern den med det samme.
  5. Tryk på "Gem".

Del 3: Tjek automatiske svar

Automatiske svar er beskeder, der sendes til folk, mens du fx er på ferie. En fremmed kan have skrevet noget mærkeligt ind i dem.

  1. Gå til "Indstillinger" igen.
  2. Tryk på "Automatiske svar".
  3. Læs teksten igennem. Er der links eller tekst, du ikke selv har skrevet? Slet det og tryk "Gem".

Del 4: Sikr din konto

Når du har tjekket ovenstående, er det vigtigt at lukke den fremmede ude for altid.

Skift din adgangskode:

  1. Gå til account.microsoft.com i din browser.
  2. Log ind med din e-mail og adgangskode.
  3. Tryk på "Sikkerhed".
  4. Tryk på "Skift adgangskode" og vælg en ny — gerne en du aldrig har brugt før.

Log alle andre enheder ud:

  1. Bliv på siden account.microsoft.com → Sikkerhed.
  2. Find "Seneste aktivitet" eller "Log af alle steder".
  3. Tryk på den knap — så bliver alle andre logget ud, også den fremmede.

Slå ekstra sikkerhed til (kaldes to-faktor):

Dette betyder, at der skal bruges både din adgangskode og din telefon for at logge ind. Det gør det meget sværere for fremmede at komme ind.

  1. Gå til account.microsoft.com → Sikkerhed.
  2. Find "Totrinsbekræftelse" eller "Ekstra sikkerhed".
  3. Følg vejledningen på skærmen.

Det er normalt at synes, det er svært

Disse trin kan godt føles overvældende — det er helt forståeligt. Tag det roligt og følg ét trin ad gangen. Du kan sagtens klare det.

Hvis du er i tvivl

  • Ring til en du stoler på — fx et familiemedlem, der er god til computer.
  • Ring til Microsoft Support på 80 60 00 00 (gratis fra Danmark).
  • Gå ind i et bibliotek — bibliotekarerne hjælper ofte med den slags.
  • Har du mistanke om, at nogen har stjålet dine oplysninger, kan du også kontakte Forbrugerrådet Tænk eller politiet på 114.