Optaget lån i dit navn med MitID - hvad nu?
Optaget lån i dit navn med MitID – hvad gør du nu?
Det er en meget ubehagelig oplevelse at opdage, at nogen har brugt dit MitID til at optage lån eller oprette noget i dit navn. Men tag en dyb indånding – det kan ordnes. Du er ikke alene om det, og der er klare trin du kan følge.
Hvad er MitID?
MitID er din digitale nøgle på nettet – lidt ligesom en nøgle til din hoveddør, bare til din bank og offentlige hjemmesider. Hvis nogen har fået fat i den nøgle, kan de udgive sig for at være dig.
Gør dette med det samme – ét trin ad gangen
Det haster lidt, men du behøver ikke gøre alt på én gang. Følg trinene i rækkefølge.
Trin 1 – Lås dit MitID
Du skal lukke den digitale nøgle, så ingen kan bruge den mere.
- Gå ind på mitid.dk i din browser
- Log ind, hvis du kan
- Find knappen "Spær MitID" og tryk på den
- Følg vejledningen på skærmen
💡 Kan du ikke logge ind selv? Ring til MitID-support på 33 98 00 10. De kan spærre det for dig.
Trin 2 – Ring til din bank
Ring til din banks kundeservice – nummeret står på bagsiden af dit betalingskort.
Sig disse ord:
"Jeg tror mit MitID er blevet misbrugt. Jeg vil gerne have jer til at holde øje med min konto og eventuelt spærre mit kort."
Banken er vant til præcis denne situation og ved, hvad de skal gøre.
Trin 3 – Kontakt det firma, der har givet lånet
Find ud af, hvilken bank eller hvilket firma der har givet lånet. Ring eller skriv til dem og sig:
"Der er optaget et lån i mit navn, som jeg ikke selv har lavet. Det er svindel, og jeg ønsker at gøre indsigelse."
Bed dem om at sende dig en bekræftelse på, at du har sagt det.
Trin 4 – Anmeld det til politiet
- Gå ind på politi.dk
- Find "Anmeld" øverst på siden
- Vælg "Anmeld online"
- Beskriv, hvad der er sket – så godt du kan
- Gem det sagsnummer du får – du får brug for det
💡 Svært at gøre det online? Du kan også møde op på din lokale politistation og anmelde det der.
Gem dine papirer ét sted
Mens du gør alt dette, skal du samle beviser. Tænk på det som en lille mappe med alt det vigtige.
Gem disse ting:
- 📄 Breve eller mails om lånet
- 📅 Datoer for, hvornår du opdagede det
- 💰 Beløb der er nævnt
- 📞 Navne på dem du har talt med
Du får brug for disse oplysninger, når du taler med banken, firmaet og politiet.
Når det hele er overstået
Når du har gjort ovenstående, skal du:
- Få et nyt MitID – det gør du på mitid.dk eller ved at ringe til dem
- Hold øje med din e-Boks de næste måneder – e-Boks er din digitale postkasse fra det offentlige
- Tjek din bankkonto jævnligt for mærkelige bevægelser
Hvis du er i tvivl
Du behøver ikke klare det hele selv. Ring til din bank først – de guider dig videre og ved præcis, hvad der skal ske.
- 🏦 Din bank – nummeret står på bagsiden af dit kort
- 🔑 MitID-support – 33 98 00 10
- 👮 Politiet – 114 (ikke nødssituation) eller møde op på stationen
Du klarer det. Tag ét trin ad gangen.