Din Messenger spammer vennerne — sådan stopper du det
Din Messenger sender beskeder, du ikke har skrevet — sådan stopper du det
Er du blevet hacket?
Det kan føles rigtig ubehageligt at finde ud af, at din konto har sendt beskeder til dine venner — beskeder du aldrig selv har skrevet. Men tag det roligt. Det sker for mange, og du kan sagtens rette op på det.
Når det sker, betyder det som regel, at en fremmed person har fået adgang til din konto. Det kalder man at blive "hacket" — tænk på det som om nogen har fundet din hovednøgle og er gået ind i dit hus uden lov.
Følg trinnene herunder ét ad gangen. Du behøver ikke skynde dig.
Det skal du gøre nu
Trin 1 — Skift din adgangskode
En adgangskode er det hemmelige ord, du bruger til at logge ind. Nu skal du vælge en ny, som ingen kan gætte.
- Åbn Facebook-appen eller gå ind på facebook.com
- Tryk på de tre vandrette streger nederst til højre (de ligner en lille stak pandekager)
- Rul ned og tryk på "Indstillinger og privatliv"
- Tryk på "Indstillinger"
- Tryk på "Adgangskode og sikkerhed"
- Tryk på "Skift adgangskode"
- Skriv en ny adgangskode — gerne en lang sætning, fx MinKatHedderMogensOgErSød — noget kun du kender
Trin 2 — Smid alle andre ud af din konto
Tænk på dette som at skifte lås og sørge for, at ingen andre har en nøgle.
- Bliv i menuen "Adgangskode og sikkerhed" (fra trin 1)
- Tryk på "Hvor du er logget ind"
- Du kan nu se en liste over alle steder, din konto er åben — fx telefoner og computere
- Tryk på "Log ud af alle enheder" — eller tryk på de enheder, du ikke kender, og vælg "Log ud"
Trin 3 — Fjern apps, du ikke kender
Nogle gange har man uden at vide det givet en app lov til at bruge ens Facebook. Det kan være en quiz eller et spil, som viste sig at være skadelig.
- Gå igen til "Indstillinger"
- Rul ned og tryk på "Apps og hjemmesider"
- Kig listen igennem — ser du noget, du ikke kender eller ikke bruger?
- Tryk på det ukendte navn, og tryk derefter på "Fjern"
Hvis du er i tvivl om en app, er det bedre at fjerne den end at lade den blive.
Trin 4 — Slå to-faktor-godkendelse til
To-faktor-godkendelse lyder kompliceret, men det er faktisk bare en ekstra lås på din konto. Når du logger ind, får du en kode på din telefon, som du også skal taste. Selv hvis nogen kender din adgangskode, kan de ikke komme ind uden den kode.
- Gå til "Adgangskode og sikkerhed"
- Tryk på "To-faktor-godkendelse"
- Tryk på "Kom i gang"
- Vælg "SMS" — så får du koden som en tekstbesked på din telefon
- Følg vejledningen på skærmen
Ryd op bagefter
Når du har lukket den fremmede ude, er der to ting mere, du bør gøre:
- Slet de falske beskeder, som din konto har sendt. Gå ind i Messenger, find beskederne og tryk på dem for at slette dem.
- Skriv til dine venner og fortæl dem, at din konto var hacket, og at de skal ignorere de links, de har fået. Du kan fx skrive: "Hej — min konto er blevet hacket. Du har fået en besked fra mig, som jeg ikke selv har sendt. Åbn ikke linket."
Husk også din mail
Den fremmede har måske også forsøgt at komme ind på din e-mail — det er nemlig tit det første, de prøver. Skift også adgangskoden på din mail, og brug en anden adgangskode end den, du bruger på Facebook.
Det er nemmere, når I er to
Føles det overvældende? Det er helt forståeligt. Bed en du stoler på — et familiemedlem, en nabo eller en ven — om at sidde ved siden af dig, mens du gør det. Du behøver ikke gøre det alene.
Hvis du er i tvivl
- Ring til en du kender, som er god til teknik — mange er glade for at hjælpe
- Ældre Sagen har en telefonrådgivning om digitale problemer: 33 96 86 86
- Sikkerdigital.dk er en hjemmeside fra myndighederne med enkel vejledning om netop den slags problemer
Du klarede det godt ved at læse hertil. Nu er du klar til at tage det ét trin ad gangen. 💪