Er din Facebook blevet hacket? Sådan får du den tilbage
Er din Facebook blevet hacket? Sådan får du den tilbage
Det kan føles rigtig ubehageligt at opdage, at en fremmed har været inde på din Facebook. Men tag det roligt – det sker for mange, og du kan ofte få din konto tilbage igen. Jo hurtigere du handler, jo bedre.
Hvordan ved du, om du er blevet hacket?
Her er nogle tegn på, at noget er galt:
- Du kan ikke logge ind, selv om du er sikker på din adgangskode
- Dine venner fortæller, at de har fået mærkelige beskeder fra dig
- Der er opslag på din profil, som du ikke selv har skrevet
- Du har fået en mail om, at din adgangskode eller e-mail er blevet ændret
Genkender du ét eller flere af disse tegn? Så er det tid til at handle nu.
Gør dette med det samme
Trin 1 – Gå til Facebooks hjælpeside for hackede konti
- Åbn din internetbrowser (det program du bruger til at gå på nettet – fx den blå cirkel med et "e", eller en farverig cirkel).
- Skriv denne adresse øverst i feltet øverst på skærmen: facebook.com/hacked
- Tryk på Enter på tastaturet.
- Følg de trin, Facebook viser dig på skærmen.
Facebook guider dig igennem det. Du behøver ikke vide alt på forhånd.
Trin 2 – Skift din adgangskode
Når du er inde på din konto igen, skal du straks skifte din adgangskode. En adgangskode er som nøglen til din hoveddør – den skal være svær at gætte.
Vælg en adgangskode, der:
- Er mindst 10 tegn lang
- Ikke er dit navn, fødselsdato eller "1234"
- Ikke bruges andre steder (fx til din e-mail)
Et godt trick: Brug en sætning du husker, fx "JegElskerKaffe2025!"
Trin 3 – Log alle andre ud
En fremmed kan stadig være logget ind på din konto fra sin computer. Det skal du stoppe.
- Tryk på de tre vandrette streger nederst til højre på skærmen (på telefon) – eller øverst til højre (på computer).
- Tryk på Indstillinger og privatliv.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Adgangskode og sikkerhed.
- Tryk på Hvor du er logget ind.
- Her kan du se alle de steder, din konto er åben. Tryk på Log ud af alle sessioner – eller log ud af de steder, du ikke kender.
Trin 4 – Slå to-faktor-godkendelse til
To-faktor-godkendelse lyder teknisk, men det er faktisk enkelt: Det betyder, at Facebook sender en kode til din telefon, hver gang nogen prøver at logge ind. Selv hvis en svindler kender din adgangskode, kan han ikke komme ind uden den kode.
Det er som at have både en nøgle og en ekstra lås på døren.
- Gå tilbage til Adgangskode og sikkerhed (som i trin 3).
- Tryk på To-faktor-godkendelse.
- Følg trinene på skærmen.
Ryd op bagefter
Når du har fået din konto tilbage, er der et par ting mere, du bør gøre:
- Kig dine opslag igennem. Har svindleren skrevet noget? Slet det.
- Tjek dine beskeder. Har der været sendt mærkelige beskeder til dine venner? Slet dem.
- Fortæl dine venner, at din konto var kapret. Så ved de, at de skal ignorere eventuelle mærkelige beskeder, de har fået fra dig.
- Tjek din e-mail. Svindlere starter tit med at hacke den e-mail, der er knyttet til Facebook. Log ind på din e-mail og skift også adgangskoden dér, hvis du er i tvivl.
Hvis du er i tvivl
Det er helt normalt at føle sig usikker. Bed en du stoler på – fx et familiemedlem eller en nabo – om at sidde ved siden af dig, mens du følger trinnene. Det er meget nemmere, når I er to.
Du kan også ringe til:
- Ældre Sagen på 33 96 86 86 – de hjælper ældre med tekniske problemer
- Din bank, hvis du er bekymret for, at svindleren har set dine betalingsoplysninger
- En lokal biblioteksvejleder – mange biblioteker tilbyder gratis hjælp til digitale udfordringer