Mistanke om uvedkommende i din e-Boks?
Mistanke om uvedkommende i din e-Boks?
Er nogen kommet ind og læst din post?
Det kan føles utrygt at tænke på. Men tag en dyb indånding — du kan gøre noget ved det, og denne vejledning guider dig igennem det ét trin ad gangen.
Forstå først: Hvordan kommer nogen ind i din e-Boks?
Din e-Boks er som en låst postkasse på nettet. Nøglen til den postkasse hedder MitID.
MitID er den måde, du beviser hvem du er på nettet — lidt ligesom dit pas, bare digitalt.
Hvis nogen er kommet ind i din e-Boks, er det næsten altid fordi de på en eller anden måde har fået fat i din MitID-nøgle. Derfor skal vi først og fremmest sørge for, at de ikke kan bruge den nøgle mere.
Det skal du gøre nu — ét trin ad gangen
Trin 1: Spær dit MitID med det samme
Dette er det vigtigste. Det er som at skifte låsen, så ingen andre kan komme ind.
- Gå til hjemmesiden mitid.dk — skriv det ind i din browser (det er feltet øverst, hvor du normalt skriver adresser på nettet).
- Find knappen "Spær dit MitID" på siden.
- Følg vejledningen på skærmen.
💡 Er du usikker på, om du skal spærre det? Det er altid bedre at spærre og få et nyt, end at vente og risikere mere skade.
Trin 2: Tjek din e-Boks for mistænkelig post
Nu skal du kigge efter breve, du ikke selv har bedt om.
- Gå til eboks.dk fra en computer eller telefon, som du stoler på — helst din egen.
- Log ind som du plejer.
- Kig alle breve igennem — især nyere post.
Hold særligt øje med breve om:
- Lån eller kredit (penge du angiveligt har lånt)
- Flytning af din adresse
- Nye aftaler eller abonnementer
- Breve fra banker, kommunen eller offentlige myndigheder, som du ikke kender
💡 Tip: Bed gerne en du stoler på om at sidde med — fire øjne ser mere end to, og det kan føles tryggere.
Trin 3: Ring til din bank, hvis du ser noget om penge
Ser du breve om lån, overførsler eller nye konti, som du ikke kender til?
Ring til din bank med det samme. Du finder nummeret bag på dit betalingskort eller på bankens hjemmeside.
Fortæl dem, at du har mistanke om, at nogen har misbrugt dit MitID.
Når du har klaret det akutte — hvad så?
Når du har spærret dit MitID og tjekket din post, er der et par ting mere, du bør gøre:
Få et nyt MitID
Kontakt borgerservice i din kommune — de hjælper dig med at få udstedt et nyt MitID, så du igen kan bruge din digitale postkasse trygt.
Kontakt dem, der har sendt brevene
Hvis der er oprettet noget i dit navn — fx en aftale eller et lån — skal du kontakte afsenderen direkte. Det kan være kommunen, en bank eller en virksomhed. Fortæl dem, at det ikke er dig, der har gjort det.
Anmeld det til politiet
Gå ind på politi.dk og anmeld misbruget. Det er vigtigt, også selvom det kan virke som meget besvær. En anmeldelse kan hjælpe dig, hvis der opstår problemer senere.
Hvis du er i tvivl
Du behøver ikke klare dette alene. Du kan ringe til:
- 📞 Din bank — nummeret sidder bag på dit betalingskort
- 📞 Din kommune / borgerservice — de kan hjælpe med MitID
- 📞 MitID support — find nummeret på mitid.dk
- 📞 Politiet — ring 114, hvis du vil tale med nogen (ikke 112, som er til nødsituationer)
Du kan også bede et familiemedlem, en nabo eller en ven om at hjælpe dig med at gå trinene igennem. Det er helt i orden at bede om hjælp.