Falske Microsoft-mails og fakturaer: kend dem
Falske Microsoft-mails og fakturaer: Sådan gennemskuer du dem
Det kan føles utrygt at modtage en mail, der siger din konto er i fare. Men rolig – du kan lære at spotte de falske mails, og du behøver ikke være teknisk kyndig for at gøre det.
Hvad er det, der sker?
Svindlere sender mails, der ser ud som om de kommer fra Microsoft. De vil have dig til at klikke på et link og taste din adgangskode eller dine kortoplysninger.
Det er ikke Microsoft, der skriver. Det er kriminelle, der udgiver sig for at være dem.
Sådan ser de falske mails ud
Hold øje med disse tegn:
- Mailen siger noget som "usædvanlig aktivitet på din konto" eller "din konto lukkes snart"
- Du får en faktura for noget, du ikke har købt – fx et abonnement
- Mailen haster og truer med, at noget slemt sker, hvis du ikke handler nu
- Der er et link, du skal trykke på for at "logge ind" eller "annullere et køb"
💡 Husk: Svindlere bruger hastværk med vilje. De vil have dig til at handle hurtigt, inden du når at tænke dig om. Tag en dyb indånding og læs videre.
Hvad du skal gøre – trin for trin
Trin 1: Klik ikke på noget link i mailen
Lad være med at trykke på links i mailen – heller ikke selv om det ser ægte ud.
Trin 2: Gå selv ind på Microsofts hjemmeside
Åbn din browser – det er programmet du bruger til at gå på internettet, fx den blå cirkel (Edge) eller den orange-røde cirkel (Firefox).
Skriv selv denne adresse i adressefeltet øverst:
account.microsoft.com
Tryk på Enter. Nu er du på den rigtige Microsoft-side.
Trin 3: Tjek dine abonnementer selv
Når du er logget ind på account.microsoft.com, kan du selv se, om du har nogen abonnementer, og om der er noget galt. Hvis der ikke står noget bekymrende der – er mailen falsk.
Trin 4: Slet den falske mail
Gå tilbage til mailen og slet den. Du behøver ikke gøre mere.
Vigtigt at vide om telefonopkald
Microsoft ringer aldrig til dig uopfordret for at fortælle, at der er problemer med din konto.
Hvis nogen ringer og siger de er fra Microsoft – læg på. Det er svindel.
Gør din konto ekstra sikker
Du kan slå noget til, der hedder to-trins-bekræftelse. Det fungerer lidt som en ekstra lås på din dør: Selv hvis nogen finder ud af din adgangskode, kan de stadig ikke komme ind, fordi de også skal bruge en kode, der sendes til din telefon.
Sådan slår du det til:
- Gå ind på account.microsoft.com (skriv adressen selv i browseren)
- Log ind med din adgangskode
- Tryk på "Sikkerhed" i menuen
- Tryk på "Avancerede sikkerhedsindstillinger"
- Find "To-trins-bekræftelse" og tryk på "Slå til"
- Følg vejledningen på skærmen – den guider dig igennem det
Det kan godt tage lidt tid første gang, men det er det hele værd.
Kort huskeliste
| Hvis mailen siger... | Så gør du... |
|---|---|
| "Log ind nu – din konto lukkes" | Gå selv til account.microsoft.com |
| "Du skylder penge for et abonnement" | Tjek selv dine abonnementer på account.microsoft.com |
| Nogen ringer fra "Microsoft" | Læg på – det er svindel |
| Der er et link du skal trykke på | Lad være – skriv selv adressen i browseren |
Hvis du er i tvivl
Du er ikke alene om det her. Mange oplever disse mails, og det er svært at vide, hvad der er ægte.
Du kan ringe til:
- En du stoler på – fx et familiemedlem eller en nabo, der er god til computere
- Din bank, hvis du er bekymret for, at nogen har fået fat i dine kortoplysninger
- Ældre Sagen på 33 96 86 86 – de hjælper ældre med råd og vejledning
- Forbrugerrådet Tænk på 77 41 77 41 – de kan vejlede om svindel