Sådan sikrer du din netbank og bank-app
Sådan sikrer du din netbank og bank-app
Godt at vide inden du starter
Din netbank og bank-app er steder, hvor du kan se dine penge og overføre dem. Det er praktisk — men det betyder også, at svindlere gerne vil snyde dig til at give dem adgang.
Den gode nyhed er: Bankerne er godt sikret. Svindlerne kan som regel kun komme ind, hvis de narrer dig til at hjælpe dem. Og det kan du beskytte dig imod. Det er ikke svært, når du ved hvad du skal holde øje med.
Det allervigtigste — husk disse tre ting
1. Gå altid selv ind i banken — klik aldrig på links
Når du vil ind i din netbank, skal du enten:
- Åbne bankens app direkte på din telefon, eller
- Selv skrive bankens adresse ind i din browser (det program du bruger til at gå på internettet)
Klik aldrig på et link i en SMS eller en mail for at komme til din netbank — selvom det ser ægte ud. Det kan være en falsk side, der ligner din banks hjemmeside, men som er lavet af svindlere.
💡 Tænk på det sådan: Det er som at få en seddel med en adresse til din bank. Du ved ikke, om den er rigtig. Det er sikrere selv at finde vej.
2. Banken beder dig ALDRIG om at flytte penge eller oplyse koder
Hvis nogen ringer og siger, de er fra din bank, og beder dig om at:
- Flytte penge til en "sikker konto"
- Sige din kode højt
- Godkende noget i MitID (din digitale ID-løsning)
— så er det altid svindel. Læg på med det samme.
💡 En rigtig bankmedarbejder vil aldrig bede dig om det. Aldrig.
3. Slå beskeder til om dine betalinger
Du kan få en besked på din telefon, hver gang der bliver trukket penge fra din konto. Det er som en alarm, der fortæller dig, hvis nogen bruger dine penge uden din tilladelse.
Sådan slår du det til i de fleste bank-apps:
- Åbn din bank-app
- Find "Indstillinger" — det er ofte et tandhjul eller tre streger i hjørnet
- Kig efter noget, der hedder "Notifikationer" eller "Beskeder om betalinger"
- Tryk på det, og sørg for det er slået til
Er du i tvivl, kan du ringe til din bank og bede dem hjælpe dig med at slå det til.
Gode vaner — gør dette én gang
Brug en stærk kode til netbanken
Din kode til netbanken skal være anderledes end alle andre steder. Brug ikke den samme kode som til din mail eller Facebook.
En god kode er lang og blandet — fx tre tilfældige ord og et tal: Hund-Blomst-Regn-7
Kig dine posteringer igennem jævnligt
En "postering" er en linje i din kontooversigt, der viser hvad der er trukket fra din konto. Kig dem igennem en gang om ugen. Det tager kun et minut.
Ser du noget, du ikke genkender? Så ring til banken med det samme.
Gem bankens spærrenummer i din telefon
Hvis dit kort bliver misbrugt, skal du kunne spærre det hurtigt. Nummeret står bag på dit betalingskort.
Gem det i din telefon nu — inden du får brug for det.
Sådan gør du:
- Tag dit betalingskort frem
- Kig på bagsiden — find spærrenummeret
- Åbn "Kontakter" på din telefon
- Tryk på "Ny kontakt" eller "+"
- Skriv fx "Bank spær kort" som navn
- Skriv nummeret ind
- Tryk "Gem"
Hvis du opdager noget mistænkeligt
Ser du en betaling på din konto, som du ikke selv har lavet?
- Spær dit kort — ring til nummeret du har gemt (eller nummeret bag på kortet)
- Ring til din bank og fortæl hvad du har set
- Skift din kode til netbanken bagefter
Jo hurtigere du handler, jo bedre.
Hvis du er i tvivl
Det er helt normalt at være usikker. Hvis du er det mindste i tvivl om, om noget er rigtigt — læg på og ring selv til banken.
Du finder nummeret:
- Bag på dit betalingskort
- På bankens hjemmeside (som du selv skriver ind i browseren)
Du kan også:
- Ringe til din lokale bankfilial og bede om hjælp
- Bede en du stoler på — fx et familiemedlem — om at hjælpe dig
En ægte bankmedarbejder har aldrig noget imod, at du lægger på og ringer tilbage selv. Det er faktisk præcis det, de vil have, du gør.