Lås, beløbsgrænser og notifikationer i MobilePay
Lås og beskyttelse i MobilePay – sådan holder du dine penge sikre
Det kan føles lidt overvældende at rode med indstillinger i en app. Men rolig – du behøver kun gøre det én gang, og så er du godt beskyttet bagefter. Følg trinene nedenfor i dit eget tempo.
Hvad handler det om?
MobilePay er en app på din telefon, som du kan betale med. Hvis en fremmed får fat i din telefon, kan de i værste fald sende dine penge væk – medmindre du har sat et par enkle sikkerhedsindstillinger op.
Det er dem, vi gennemgår her.
Del 1: Sæt en lås på MobilePay
En lås betyder, at ingen kan åbne din MobilePay uden din tilladelse. Det er ligesom en hoveddør med nøgle.
- Åbn MobilePay på din telefon.
- Tryk på dit profilbillede eller dine initialer øverst i venstre hjørne.
- Tryk på "Indstillinger" i menuen.
- Find punktet der hedder "Sikkerhed" eller "Lås" – tryk på det.
- Slå kode, fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse til.
- En kode er et tal du selv vælger – ligesom en pinkode til dit betalingskort.
- Fingeraftryk betyder, at du åbner app'en ved at lægge din finger på skærmen.
- Ansigtsgenkendelse betyder, at telefonen genkender dit ansigt.
- Vælg den metode, du synes er nemmest, og følg vejledningen på skærmen.
✅ Når det er gjort, skal der altid bruges kode eller fingeraftryk for at åbne MobilePay.
Del 2: Tjek dine beløbsgrænser
En beløbsgrænse er et loft over, hvor mange penge der kan sendes ad gangen. Det er som at bestemme, at der højst må tages 500 kr. ud af din pengepung på én gang.
- Gå igen ind under "Indstillinger" (se trin 2-3 ovenfor).
- Find punktet "Beløbsgrænser" eller "Grænser" – tryk på det.
- Se hvad der står. Overvej om grænsen virker passende for dig.
- Bruger du kun MobilePay til småbeløb? Så kan du med fordel sætte grænsen lavt – fx 500 eller 1.000 kr.
- Tryk på grænsen, hvis du vil ændre den, og følg vejledningen på skærmen.
✅ En lav grænse betyder, at skaden bliver mindre, hvis nogen alligevel prøver at misbruge din app.
Del 3: Slå notifikationer til
En notifikation er en lille besked, der popper op på din skærm. Hvis du slår dem til for MobilePay, får du besked hver gang der sker en betaling – ligesom en kvittering i din postkasse.
- Gå igen ind under "Indstillinger".
- Find punktet "Notifikationer" eller "Kvitteringer" – tryk på det.
- Sørg for, at der er slået til (knappen er grøn eller blå, ikke grå).
✅ Så ser du med det samme, hvis der sker noget du ikke selv har gjort.
Del 4: Hold app og telefon opdateret
Opdateringer er forbedringer, som MobilePay og din telefon sender til dig. De lukker ofte huller, som svindlere ellers kunne udnytte.
- Gå ind i App Store (iPhone) eller Google Play (Android) – det er butikken, hvor du henter apps.
- Søg efter "MobilePay".
- Hvis der står "Opdater", så tryk på det.
✅ Gør dette en gang imellem – fx én gang om måneden.
Hvis din telefon bliver væk eller stjålet
Gå ikke i panik. Gør dette:
- Lån en andens telefon eller brug en computer.
- Gå ind på findmyiphone.com (iPhone) eller android.com/find (Android) og lås din telefon derfra. Det er som at dreje nøglen om på afstand.
- Ring til MobilePay's kundeservice og fortæl dem, hvad der er sket. De kan spærre din konto.
- Ring også til din bank, hvis du er bekymret for dine penge.
God vane: Kig dine betalinger igennem
En gang imellem – fx én gang om ugen – kan du åbne MobilePay og se listen over dine seneste betalinger. Det tager kun et minut.
Ser du noget, du ikke kan huske at have betalt? Så kontakt MobilePay eller din bank med det samme.
Hvis du er i tvivl
Det er helt normalt at have spørgsmål. Her er hvem du kan kontakte:
- MobilePay kundeservice: Ring på 70 20 45 45 eller få hjælp inde i selve app'en under "Hjælp".
- Din bank: Ring til det nummer, der står på bagsiden af dit betalingskort.
- Et familiemedlem eller en ven du stoler på: Bed dem sidde ved siden af dig og hjælpe dig med at finde indstillingerne.
Du klarer det sagtens – og når det først er sat op, behøver du ikke tænke mere over det. 👍