Lås, beløbsgrænser og notifikationer i MobilePay
Beskyt dine penge i MobilePay
Sådan gør du det svært for andre at misbruge din app
Det kan godt virke lidt overvældende at rode rundt i indstillinger. Men rolig — du behøver kun gøre det én gang, og så er du meget bedre beskyttet. Følg trinene nedenfor i dit eget tempo.
Hvad er MobilePay?
MobilePay er en app på din telefon, som du kan sende og modtage penge med. Fordi den sidder på din telefon, er det vigtigt at beskytte den — ligesom du låser din hoveddør, når du går hjemmefra.
Trin 1 — Sæt en lås på MobilePay
En lås betyder, at ingen kan åbne din MobilePay uden din tilladelse — heller ikke hvis de finder din telefon.
- Åbn MobilePay på din telefon.
- Tryk på dit profilbillede eller bogstavet øverst til venstre.
- Tryk på "Indstillinger" (det ligner et lille tandhjul).
- Find punktet "Sikkerhed" og tryk på det.
- Slå pinkode, fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse til.
- Fingeraftryk betyder, at appen åbner, når du rører skærmen med din finger.
- Ansigtsgenkendelse betyder, at appen åbner, når telefonen ser dit ansigt.
- Begge dele er nemme og sikre. Vælg det, du synes er lettest.
✅ Godt gået! Nu skal der en kode eller dit fingeraftryk til for at åbne appen.
Trin 2 — Tjek dine beløbsgrænser
En beløbsgrænse er et loft over, hvor mange penge der kan sendes på én dag. Det er som at sige: "Der må højst gå 3.000 kroner ud af min konto på én dag." Hvis nogen prøver at sende mere, bliver det blokeret automatisk.
- Gå igen ind under "Indstillinger" i MobilePay.
- Find punktet "Grænser" eller "Beløbsgrænser" og tryk på det.
- Se hvad grænsen er sat til.
- Sæt den gerne ned til et beløb, du er tryg ved — fx 1.000 eller 2.000 kroner om dagen.
✅ Godt gået! Nu kan der ikke sendes store beløb, selv hvis nogen prøver.
Trin 3 — Slå notifikationer til
En notifikation er en lille besked, der popper op på din telefon, hver gang der sker noget i MobilePay. Tænk på det som en kvittering, du får med det samme.
Så opdager du straks, hvis nogen sender penge uden din tilladelse.
- Gå ind under "Indstillinger" i MobilePay.
- Find punktet "Notifikationer" og tryk på det.
- Sørg for, at der er slået til ved betalinger og overførsler.
✅ Godt gået! Nu får du besked med det samme, hver gang der sker en betaling.
Trin 4 — Hold appen opdateret
En opdatering er, når MobilePay forbedrer appen og lukker huller, som tyve ellers kunne udnytte. Det er som at få sat en ny og bedre lås på døren.
- Åbn App Store (iPhone) eller Google Play (Android) — det er de butikker, hvor du henter apps.
- Søg efter "MobilePay".
- Hvis der står "Opdater", så tryk på det.
✅ Prøv at gøre dette en gang om måneden.
Hvis din telefon bliver væk eller stjålet
Gå ikke i panik — der er hjælp at hente. Gør dette så hurtigt som muligt:
- Ring til din bank og bed dem spærre din MobilePay.
- Nordea: 70 33 33 33
- Danske Bank: 70 12 34 56
- Jyske Bank: 89 89 89 89
- Kender du ikke nummeret? Det står bag på dit betalingskort.
- Ring til MobilePay på 70 20 70 49.
- Hvis du har en iPhone, kan du låse telefonen via iCloud.com fra en anden enhed. Bed evt. en du stoler på om hjælp til det.
En god vane — kig dine betalinger igennem
En gang imellem — fx hver søndag — kan du bruge to minutter på at kigge dine seneste betalinger igennem i MobilePay. Ser du noget, du ikke kan huske at have betalt? Så ring til din bank med det samme.
Hvis du er i tvivl
Det er helt normalt at have spørgsmål. Du er ikke alene om det.
- 📞 Ring til MobilePay på 70 20 70 49 — de er klar til at hjælpe dig.
- 📞 Ring til din bank — nummeret står bag på dit betalingskort.
- 👨👩👧 Bed et familiemedlem eller en ven om at sidde ved siden af dig og hjælpe dig igennem trinene.
Du klarede det fint! 🌟