Sådan beskytter du MobilePay
Sådan beskytter du MobilePay
MobilePay er nem at bruge – men svindlere ved det også. Den gode nyhed er: du behøver ikke være teknisk kyndig for at beskytte dig. Du skal bare kende et par enkle tricks.
Sådan narrer svindlere folk
Svindlere "hacker" ikke din app. De prøver i stedet at narre dig til selv at sende penge eller trykke "godkend" på noget, du ikke burde godkende.
Her er de tre mest almindelige fælder:
Fælde 1: En fremmed beder dig godkende en betaling
Forestil dig, at du sælger en sofa på nettet. En "køber" skriver, at du skal godkende noget i MobilePay for at modtage pengene.
Stop her. Det er forkert. En køber sender penge til dig – du skal ikke trykke på noget for at modtage dem. Hvis nogen beder dig godkende en betaling, er det dem, der vil have dine penge.
Fælde 2: "Jeg sendte for meget – send forskellen tilbage"
En person siger, at de ved en fejl har sendt dig for mange penge, og beder dig sende noget tilbage.
Tjek altid din konto først. Log ind i din netbank og se, om pengene rent faktisk er der. Svindlere kan lave falske skærmbilleder, der ser ægte ud. Hvis pengene ikke er på din konto, skal du ikke sende noget.
Fælde 3: Et link til at "frigive" en betaling
Du modtager en besked – måske på SMS eller e-mail – med et link, der siger, at du skal trykke for at frigive eller modtage en betaling.
Slet beskeden. MobilePay sender aldrig den slags links. Det er svindel.
Tre ting du kan gøre lige nu
Disse tre trin gør din MobilePay meget mere sikker. Tag dem ét ad gangen – det tager kun få minutter.
Trin 1: Slå notifikationer til
Notifikationer er små beskeder, der popper op på din telefon, hver gang der sker noget med MobilePay – ligesom en kvittering du får med det samme.
- Åbn MobilePay på din telefon.
- Tryk på dit profilbillede eller dine initialer øverst i venstre hjørne.
- Tryk på "Indstillinger".
- Find "Notifikationer" og sørg for, at den er slået til.
Nu får du besked med det samme, hvis nogen sender eller modtager penge via din konto.
Trin 2: Sæt en lås på appen
En lås betyder, at ingen kan åbne din MobilePay, selv hvis de får fat i din telefon. Det er ligesom en hoveddør med nøgle.
- Åbn MobilePay.
- Tryk på dit profilbillede eller dine initialer øverst til venstre.
- Tryk på "Indstillinger".
- Tryk på "Sikkerhed" eller "Lås".
- Vælg enten din pinkode (et tal du selv vælger) eller fingeraftryk, hvis din telefon kan det.
Trin 3: Husk denne enkle regel
Du sender aldrig penge for at modtage penge.
Sådan virker MobilePay simpelthen ikke. Hvis nogen siger, du skal det – er det svindel.
Hvis du er i tvivl om en handel
Vent. Gør ingenting, før du har spurgt en du stoler på – fx et familiemedlem eller en ven.
Det er altid okay at sige: "Jeg vender tilbage til dig." En ærlig person venter gerne. En svindler vil presse dig til at handle hurtigt.
Hvis du er i tvivl – ring til disse
| Hvem | Hvornår | Telefon |
|---|---|---|
| MobilePay kundeservice | Spørgsmål om din app | 70 20 45 45 |
| Din bank | Hvis du tror, du er blevet snartet | Se bagsiden af dit betalingskort |
| Politiet | Hvis du har mistet penge til svindel | 114 |
Du klarer det sagtens. Og husk: det er klogt – ikke dumt – at spørge om hjælp.