Notifikationer og deling i e-Boks — sæt det rigtigt op
Notifikationer og deling i e-Boks — sæt det rigtigt op
Sådan får du besked om ny post — og undgår at blive snydt af falske mails
Hvorfor er det vigtigt?
Når du har e-Boks sat rigtigt op, sker der to gode ting:
- Du får selv besked, når der er ny post til dig.
- Du behøver ikke klikke på links i mails eller sms'er — for du ved, at du bare skal åbne din app.
Det er faktisk en af de bedste måder at undgå at blive snydt på. Svindlere sender nemlig tit falske mails, der ligner beskeder fra e-Boks. Når du bruger appen direkte, er du på den sikre side.
Det lyder måske svært — men trin for trin er det til at klare. Du bestemmer selv tempoet.
Del 1: Slå notifikationer til
En notifikation er en lille besked, der popper op på din telefon — ligesom når du får en sms. Den fortæller dig, at der er ny post i e-Boks.
Sådan gør du:
- Find e-Boks-appen på din telefon og tryk på den for at åbne den.
- Log ind som du plejer.
- Tryk på "Indstillinger" — det er ofte et lille tandhjul eller tre streger nederst eller øverst på skærmen.
- Find punktet der hedder noget med "Notifikationer" eller "Beskeder".
- Sørg for, at det er slået til — der skal typisk være en grøn knap eller et flueben.
Når det er gjort, vil din telefon give dig besked, hver gang der kommer ny post. Så kan du roligt ignorere mails og sms'er, der påstår at komme fra e-Boks — du ved, at du selv bliver adviseret direkte i appen.
Del 2: Giv en pårørende adgang — på en tryg måde
Måske vil du gerne have, at din ægtefælle, dit barn eller en anden du stoler på, kan hjælpe dig med at læse din post i e-Boks.
Det kan du gøre via noget, der hedder en fuldmagt. En fuldmagt er som at give nogen en nøgle til din postkasse — de kan kigge i den, men det er stadig din postkasse.
Husk disse to vigtige ting:
- Giv kun adgang til nogen, du stoler helt og fuldt på.
- Når hjælpen ikke længere er nødvendig — fx hvis I er kommet igennem en svær periode — så fjern adgangen igen. Det er god skik, og det beskytter dig.
Du finder fuldmagts-funktionen inde i appen under "Indstillinger". Hvis du er usikker på, hvordan du gør det præcis, er det en god idé at bede den person, du vil give adgang, om at sidde med, mens I sætter det op sammen.
Del 3: Tjek at dine kontaktoplysninger er korrekte
e-Boks skal have din rigtige mailadresse og dit rigtige telefonnummer. Ellers kan vigtige beskeder risikere ikke at nå dig.
Sådan tjekker du det:
- Åbn e-Boks-appen og log ind.
- Gå til "Indstillinger" (tandhjulet eller de tre streger).
- Find punktet "Profil" eller "Mine oplysninger".
- Tjek at din mailadresse og dit telefonnummer ser rigtige ud.
- Hvis noget er forkert, ret det og gem ændringen.
Det tager kun et par minutter, og det er det hele værd.
Kort opsummering
| Hvad | Hvorfor |
|---|---|
| Slå notifikationer til | Du får besked direkte i appen — og behøver ikke klikke på mistænkelige mails |
| Brug fuldmagt med omtanke | Pårørende kan hjælpe dig på en tryg og kontrolleret måde |
| Hold kontaktoplysninger opdaterede | Vigtige beskeder når dig sikkert |
Hvis du er i tvivl
Det er helt normalt at have spørgsmål. Du er ikke alene om det.
- Bed en du stoler på — fx et familiemedlem eller en nabo — om at sidde med dig og hjælpe.
- Ring til e-Boks support på 70 20 80 80 (hverdage i dagtimerne). De er vant til at hjælpe og taler gerne i et roligt tempo.
- Du kan også finde hjælp direkte inde i appen — tryk på "Hjælp" eller "Support".
Du klarer det fint. 🙂