Forebyg Skift niveau i toppenComputer · e-Boks

Sådan beskytter du din e-Boks

Niveau: Nybegynder

Sådan beskytter du din e-Boks

Din e-Boks er som en sikker postkasse på nettet. Her får du vigtige breve fra det offentlige, banken og forsikringen. Det er derfor vigtigt at passe godt på den.

Heldigvis er der ikke så meget du skal gøre – men der er et par ting, det er godt at kende til.

Det vigtigste du skal vide

e-Boks er beskyttet af dit MitID. MitID er den måde du beviser, at det er dig – lidt ligesom en nøgle til din postkasse. Passer du på dit MitID, er din e-Boks godt beskyttet.

Sådan logger du sikkert ind

Det er vigtigt, at du altid går ind i e-Boks på den rigtige måde.

  1. Åbn appen "e-Boks" på din telefon – eller gå ind på e-boks.dk i din browser.
  2. Skriv adressen selv i stedet for at klikke på et link i en mail eller SMS.
  3. Log ind med dit MitID, som du plejer.

Det er alt, hvad du skal gøre for at komme sikkert ind.

Slå notifikationer til – så slipper du for at klikke på links

Du kan bede appen om at give dig besked, når du har fået ny post. Så åbner du bare appen selv – og behøver aldrig klikke på links i mails.

Sådan gør du på din telefon:

  1. Find appen "e-Boks" på din telefon og åbn den.
  2. Tryk på de tre streger eller tandhjulet – det er typisk øverst i hjørnet (det ser lidt forskelligt ud på forskellige telefoner).
  3. Find "Notifikationer" eller "Indstillinger" og tryk på det.
  4. Sørg for, at notifikationer er slået til – der skal typisk stå "Til" eller være en grøn knap.

Når du har gjort det, får du en lille besked på telefonen, når der er ny post. Så åbner du bare appen direkte.

Pas på falske mails – de er farlige

Svindlere sender mails, der ser ud som om de er fra e-Boks. Det er de ikke. Formålet er at narre dig til at taste dit MitID ind på en falsk hjemmeside.

Kend tegnene på en falsk mail:

  • Mailen siger noget som: "Du har en vigtig besked – klik her for at logge ind."
  • Mailen haster eller truer: "Du skal betale et gebyr inden i dag."
  • Afsenderadressen ser mærkelig ud – fx e-b0ks@post-service.net i stedet for en officiel adresse.

Husk dette ene vigtige punkt:

📌 e-Boks sender dig aldrig et link, du skal klikke på for at bekræfte noget med MitID. Får du sådan en besked, er det svindel.

Er du i tvivl om en mail? Gør dette

Det er helt normalt at blive i tvivl. Her er hvad du gør:

  1. Klik ikke på noget i mailen.
  2. Åbn e-Boks-appen direkte på din telefon – eller gå ind på e-boks.dk ved at skrive adressen selv.
  3. Kig om den vigtige besked også ligger der.
  4. Ligger den ikke i din e-Boks – så var mailen falsk. Du kan bare slette den.
  5. Ligger den dér – så læs den roligt inde i appen.

Hvis du er i tvivl

Det er ingen skam at bede om hjælp. Du kan:

  • Ringe til e-Boks på 70 20 30 30
  • Ringe til Digitaliseringsstyrelsens borgerservice på 1881 – de hjælper med MitID og digital post
  • Bede en du stoler på om at kigge med – fx et familiemedlem eller en nabo

Du klarer det sagtens. 🙂