Forebyg Skift niveau i toppenComputer · e-Boks

Sådan beskytter du din e-Boks

Niveau: Nybegynder

Sådan beskytter du din e-Boks

e-Boks er stedet, hvor du får vigtig post fra det offentlige, din bank og dit forsikringsselskab. Det er altså vigtigt at passe godt på den. Heldigvis er der nogle enkle ting, du kan gøre — og de er ikke svære.

Hvad er e-Boks?

e-Boks er din digitale postkasse. I stedet for et brev i din fysiske postkasse, lander posten her. Du logger ind med MitID — det er den app eller kodeviser, du bruger til at bevise, at det er dig.

Sådan logger du sikkert ind

Det vigtigste er, at du altid går direkte til e-Boks — aldrig via et link i en mail eller SMS.

  1. Åbn din telefon eller computer.
  2. Gå til e-Boks-appen på din telefon — eller skriv e-boks.dk selv ind i din browser.
  3. Log ind med dit MitID som sædvanligt.

✅ Husk: Skriv altid adressen selv. Klik aldrig på et link i en mail, der siger "log ind på e-Boks her".

Slå notifikationer til i appen

En notifikation er en lille besked, der popper op på din telefon — ligesom når du får en SMS. Hvis du slår det til i e-Boks-appen, får du besked direkte på telefonen, når du har fået ny post. Så behøver du ikke klikke på links i mails.

Sådan gør du:

  1. Åbn e-Boks-appen på din telefon.
  2. Tryk på de tre streger eller tandhjulet — det er typisk øverst i hjørnet.
  3. Find "Notifikationer" eller "Indstillinger".
  4. Sørg for, at notifikationer er slået til.

Pas på disse falske beskeder

Svindlere sender mails, der ligner e-Boks. De vil have dig til at klikke på et link og taste dit MitID. Det er farligt.

Hold øje med disse tegn på, at noget er galt:

  • Mailen siger "Klik her for at se din vigtige besked" med et link.
  • Mailen haster eller truer med, at du skal betale et gebyr.
  • Afsenderadressen ser mærkelig ud — fx e-b0ks@post-service.dk i stedet for en officiel adresse.

⚠️ Vigtigt at vide: e-Boks sender dig aldrig et link, hvor du skal bekræfte noget med dit MitID. Får du sådan en besked, er det svindel.

Er du i tvivl om en mail? Gør dette

Det er helt normalt at være usikker. Her er en nem måde at tjekke på:

  1. Luk mailen — klik ikke på noget.
  2. Åbn e-Boks-appen selv, eller gå til e-boks.dk ved at skrive det ind selv.
  3. Tjek om den vigtige post også ligger dér.
  4. Ligger den ikke dér — var mailen falsk. Slet den.

Hvis du er i tvivl

Du behøver ikke klare det alene. Du kan:

  • Ringe til e-Boks på 70 20 02 00 (hverdage kl. 8–20, weekend kl. 10–16).
  • Bede en du stoler på om at kigge med — fx et familiemedlem eller en nabo.
  • Ringe til din bank, hvis du tror, nogen har forsøgt at snyde dig.

Det er altid bedre at spørge én gang for meget end at klikke på noget forkert.