Forebyg Skift niveau i toppenComputer · Apple ID / iCloud

Gendannelsesnøgle og betroede kontakter til dit Apple ID

Niveau: Nybegynder

Beskyt din Apple-konto: Hvad sker der, hvis du glemmer din adgangskode?

Forestil dig, at du en dag ikke kan komme ind på din Apple-konto. Måske har du glemt din adgangskode, eller din telefon er gået i stykker. Det kan føles meget ubehageligt – men du kan forberede dig nu, så det ikke bliver et problem.

Denne vejledning viser dig, hvordan du sætter et sikkerhedsnet op. Det tager kun få minutter, og du behøver ikke være teknisk kyndig.

Hvad er en "gendannelseskontakt" og en "gendannelsesnøgle"?

Lad os forklare de to ord, inden vi går i gang:

Gendannelseskontakt er en person, du stoler fuldt på – fx din datter, søn eller en god ven. Hvis du ikke kan komme ind på din konto, kan denne person hjælpe dig med at åbne den igen. Det er det nemmeste valg for de fleste.

Gendannelsesnøgle er en lang kode (som en meget lang pinkode), som du selv gemmer et sikkert sted – fx i en skuffe derhjemme. Hvis du mister den, kan det blive meget svært at komme ind på din konto igen. Vælg derfor hellere en gendannelseskontakt, medmindre du er tryg ved at gemme koder.

Sådan sætter du det op – trin for trin

Det her gøres på din iPhone eller iPad.

Trin 1: Tag din telefon og tryk på Indstillinger (det grå ikon med tandhjul).

Trin 2: Tryk øverst på dit navn – det står helt øverst i listen.

Trin 3: Tryk på Adgangskode og sikkerhed.

Trin 4: Nu kan du vælge:

  • Tryk på Gendannelseskontakt for at vælge en person, du stoler på.
  • Eller tryk på Gendannelsesnøgle, hvis du hellere vil gemme en kode selv.

💡 Anbefaling: Vælg en gendannelseskontakt. Det er det nemmeste og sikreste valg for de fleste.

Trin 5: Følg vejledningen på skærmen. Telefonen guider dig igennem resten.

Trin 6: Tjek til sidst, at dine betroede telefonnumre er rigtige. Det er de telefonnumre, Apple bruger til at bekræfte, at det er dig. Hvis du har skiftet telefonnummer, skal du opdatere det her.

Husk dette, hvis du vælger en gendannelsesnøgle

Hvis du vælger at bruge en gendannelsesnøgle i stedet for en kontaktperson, er det meget vigtigt:

  • Skriv koden ned på papir.
  • Gem papiret et sikkert sted – fx i en skuffe, du altid kan finde.
  • Mister du koden, kan det blive meget svært at komme ind på din konto igen.

Hvorfor er det en god idé at gøre dette nu?

Hvis du sætter dette op i dag, er du forberedt, hvis noget går galt. Du undgår at blive låst permanent ude af din konto – og det gør det også sværere for fremmede at overtage den.

Det er lidt ligesom at have en ekstra nøgle til din hoveddør liggende hos en nabo, du stoler på.

Hvis du er i tvivl

Det er helt normalt, at det kan føles lidt uoverskueligt. Du er ikke alene om det.

  • Bed en du kender om hjælp – fx et familiemedlem eller en ven, der er tryg ved telefoner.
  • Ring til Apple Support på telefon 80 25 17 00 (gratis fra Danmark). De taler dansk og er vant til at hjælpe.
  • Gå ind i en Apple-butik eller en butik, der sælger Apple-produkter – de kan ofte hjælpe dig direkte.